Часто задаваемые вопросы

Если вы точно знаете, что хотите и нашли новогодний подарок, полностью удовлетворяющий вашим запросам, проще всего сделать заказ на нашем сайте. Выбранный товар размещаете в корзине, заполняете необходимые поля анкеты и - всё! В самое ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа.
Если вам необходима консультация или помощь в выборе новогодних подарков, вы можете отправить запрос на нашу электронную почту или связаться с нами по телефонам, указанным в разделе Контакты. Наши внимательные и вежливые менеджеры с радостью ответят на все ваши вопросы!

Нет, для удобства наших клиентов, наша компания работает как с юридическими лицами, так и с физическими лицами. При этом стоимость новогодних подарков, минимально возможное количество для заказа или условия доставки абсолютно одинаковы. Отличие только в способе оплаты заказа:

  • - юридические лица производят оплату на расчетный счет организации;
  • - физические лица производят оплату на расчетный счет Индивидуального предпринимателя, либо путем внесения наличных денежных средств в кассу.

Для многих из нас покупка новогодних подарков – это заботы ближе к Новому году. А зря! Для таких приятных покупок очень актуально высказывание: «Готовь сани летом!..». Если вы хотите совершить заказ с максимально выгодными условиями для себя, то лучше это сделать заранее. Именно в первое время, после выхода нашей новогодней коллекции, мы предлагаем максимальные скидки на нашу продукцию, приятные акции и бонусы для наших клиентов. Летние и осенние скидки составляют от 15 до 10 процентов, помимо этого при раннем размещении заказа мы всем нашим клиентам дарим бесплатную доставку выбранных новогодних подарков. Также заблаговременный заказ дает вам возможность широкого выбора из полного ассортимента нашей продукции, а чем ближе новогодние праздники, тем меньше позиций коллекции есть в наличии.

Для получения максимально выгодных условий при оформлении заказа вам необходимо оплатить его в полном объеме заранее. При таком условии на заказ распространяются все скидки и акции, действующее в это время. Обычно на оплату новогодних подарков предусмотрена неделя, чтобы обеспечить поддержку максимального ассортимента нашей продукции. С учетом интересов наших клиентов, мы можем рассмотреть другие формы оплаты (аванс, постоплата), дополнительно обсудив условия, при которых такая форма оплаты возможна и условия, при которых заказ для вас останется выгодным.

Для доставки новогодних подарков мы готовы использовать любой вид существующего транспорта! Самый популярный вид доставки - автомобильный транспорт, здесь вы получаете свой заказ лично в руки. Также мы работаем со всеми известными транспортными компаниями, качество работы которых подтверждено нашим многолетним сотрудничеством. При этом варианте можно оформить доставку до терминала транспортной компании (при его наличии в вашем городе), либо осуществить доставку новогодних подарков до подъезда. В любом случае, при оформлении заказа, вам необходимо сообщить дату желаемой доставки нашему менеджеру, чтобы мы смогли вовремя скомплектовать и отправить ваш заказ.

При доставке по городу вы можете выбрать только дату доставки новогодних подарков. Так как режим работы нашей организации совпадает с режимами большинства организаций города, мы осуществляем доставку в рабочее время, с учетом группировки заказов по районам города, их удаленности друг от друга. При необходимости уточнения времени приезда водителя, вам достаточно за день до предполагаемой даты доставки связаться с нашим менеджером по телефону.

Основным видом деятельности нашей компании является именно производство новогодних подарков, у нас нет складских запасов кондитерских изделий, мы не реализуем их круглый год. Это означает, что все сладости закупаются нами только под комплектацию новогоднего подарка, после его заказа клиентами. Мы работаем с проверенными, известными производителями кондитерских изделий в нашей стране. Качество их продукции подтверждено сертификатами (декларациями) качества, которые при необходимости, мы можем вам предоставить для ознакомления. Нами строго соблюдаются и полностью контролируются условия транспортировки, приемки и хранения кондитерских изделий вплоть до момента передачи подарка покупателю. вам не о чем беспокоиться!

Каждый раз при формировании нашей новогодней коллекции, мы стараемся скомплектовать для вас лучшие варианты кондитерских наборов. Основываемся мы на анализе рынка кондитерских изделий, своем опыте и, конечно, на анализе предпочтений наших клиентов. Угодить всем, к сожалению, не всегда получается. Мы готовы рассмотреть вариант замены кондитерского набора (как полностью, так и нескольких позиций в нем) в новогоднем подарке, но при условии сохранения объема вашего заказа. Все вопросы по комплектации индивидуального состава новогодних подарков вы можете задать нашим менеджерам по телефону.

Такое иногда случается. К сожалению, мы не всегда способны угадать все пожелания наших клиентов, более того мы сами ограничены страницами нашего буклета или возможностями сайта для воплощения всех наших задумок. Но при этом, нам дорог каждый клиент! Поэтому вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом, высказать нам свои пожелания, и мы обязательно предложим вам варианты их реализации, подготовим для вашей организации индивидуальное коммерческое предложение.

Да, такая возможность у нас есть. Мы можем сделать подарки индивидуальными путем нанесения логотипа вашей организации. Логотип можно нанести на упаковку, на часть мягкой игрушки (лапка, ухо, деталь одежды), на значок, бирку или брелок, на пакет для подарка и т.п. Так же мы всегда рады предложить дополнительные вложения к выбранному вами подарку (игрушка, настольная игра, развивающий, игровой набор и т.д.). Для решения этого вопроса просто позвоните нам!